Әдетте, тауарды сатып алғанда, тұтынушы тауар, оның шыққан жері, өндірушілері, тұтынушылық қасиеттері туралы ақпаратты білгісі келеді, бірақ көбінесе сатушылар мұндай ақпаратты беруден бас тартады және кассалық чек береді. Бұл ҚР ӘҚБтК — нің 193 — бабының 1 – бөлігіне сәйкес негізсіз бас тарту және тұтынушылардың құқықтарын бұзу болып табылады және жеке кәсіпкерлерге – екі, шағын кәсіпкерлік субъектілеріне-алты, орта кәсіпкерлік субъектілеріне-он, ірі кәсіпкерлік субъектілеріне-отыз АЕК мөлшерінде ескерту жасауға немесе айыппұл салуға әкеп соғады.
Сатушының міндеттері.
ҚР ӘҚБтК-нің 193-бабына сәйкес сатушы кассалық чекті немесе тауарды сатып алу фактісін куәландыратын өзге де құжатты сатушыдан талап етудің міндеттілігі туралы ақпаратты назарға жеткізуге міндетті.
Бұдан басқа, «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 33-бабына сәйкес сатушы салық заңнамасында көзделген тәртіппен және жағдайларда бақылау-кассалық машинаны қолдануға міндетті.
Тұтынушылардың құқықтары.
Тұтынушының «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»ҚР Заңының 31-бабына сәйкес тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтердің) кемшіліктері салдарынан тұтынушының өміріне, денсаулығына, мүлкіне келтірілген залалдарды толық көлемде өтеуге құқығы бар
Сондай-ақ, тұтынушы сатып алынатын тауардың сапасын, толықтығын, салмағын, көлемін, мөлшерін, мөлшерін тексеруге, оның қатысуымен «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»ҚР Заңының 13-бабына сәйкес тауардың қасиеттерін тексеруге немесе оның дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуге құқылы.
